
初識(shí)曾勇強(qiáng),我會(huì)用三個(gè)詞形容他!“黑”、“瘦”、“靦腆”,但令人想象不到的是他單薄的身體里卻蘊(yùn)含著大大的能量,就在剛剛結(jié)束的周年慶活動(dòng),短短一個(gè)月的時(shí)間,一人就完成了 40 戶的目標(biāo),更是取得了 上半年的銷(xiāo)售冠軍 的榮譽(yù)。
談到努力,大家會(huì)想起什么?是“啊,聽(tīng)起來(lái)挺辛苦呢”的感慨,或是“這世上誰(shuí)不努力”的不屑,亦或是“還不是不聰明,沒(méi)退路”的無(wú)奈?在大多數(shù)人眼里,“努力”僅僅是形容一種很踏實(shí)、勤奮的工作、生活態(tài)度,但是曾勇強(qiáng)卻不這么認(rèn)為,在他的眼里,“努力”是一種看起來(lái)平凡卻非常珍貴的能力,是自己一直所遵循的處事道理。
剛進(jìn)峰上時(shí),沒(méi)有相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的他,只能躲在一旁把其他商務(wù)代表如何邀約客戶錄音保留下來(lái),回去一遍遍地學(xué)習(xí)、模仿,為了建立自信心,他拋去內(nèi)向、不善言辭的性子,主動(dòng)打開(kāi)心扉與客戶交流,積極地與業(yè)主溝通,幫助客戶解決裝修需求。總結(jié)、思考、完善、溫習(xí),這就是他每天的日常。
經(jīng)過(guò)不斷實(shí)踐、認(rèn)知、再實(shí)踐、再認(rèn)知,曾勇強(qiáng)日積月累地掌握了一些銷(xiāo)售技巧,同時(shí)他也逐漸意識(shí)到誠(chéng)心、誠(chéng)信的重要性,在談及如何開(kāi)發(fā)接待客戶時(shí),他強(qiáng)調(diào)換位思考,把自己當(dāng)作消費(fèi)者,去想象自己需要時(shí)裝修希望得到怎樣的服務(wù),通過(guò)這種角色互換,他學(xué)會(huì)了如何做好一個(gè)傾聽(tīng)者,在與客戶溝通時(shí)不急于表達(dá)自己,而是用心去聆聽(tīng)客戶的想法,了解客戶內(nèi)心的需求,從客戶角度出發(fā)提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
這樣的曾勇強(qiáng),無(wú)疑是優(yōu)秀的,但他自己卻認(rèn)為,他是一只笨鳥(niǎo),沒(méi)有別人那么聰明,就需要更努力,更堅(jiān)持,及時(shí)有困難也不輕言放棄。不到最后一刻決不放棄,到了最后一刻更不能放棄,在峰上,這是人人都熟記心中的奮斗名言,在曾勇強(qiáng)的身上,這句話更是完美地得以展現(xiàn),在他的字典里從來(lái)就沒(méi)有放棄的那個(gè)時(shí)刻,哪怕是最后一分鐘,他也在不斷地爭(zhēng)取客戶。
曾勇強(qiáng)的每一天都在努力中拼命成長(zhǎng),辛苦且充實(shí),面對(duì)高強(qiáng)度的工作,在工作之余他也不忘去調(diào)整心態(tài)、享受生活,生活中的他安靜內(nèi)斂,喜歡一個(gè)人曬曬陽(yáng)光、聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè),看看書(shū),偶爾約上三五好友一起釣釣魚(yú),游山玩水,享受沿途風(fēng)景、陶冶情操;擁抱自然、享受愜意生活。他堅(jiān)信享受,更意味著熱愛(ài),唯有真正懂得享受生命,才能真正的熱愛(ài)生命,熱愛(ài)生活。
成功,是一個(gè)破繭成蝶的過(guò)程。外在的光環(huán)和榮譽(yù)殊不知內(nèi)心積攢了多少的淚水。曾勇強(qiáng)的成功不是坐享其成,而是用辛苦的汗水一滴滴換來(lái)的。越努力的人,定會(huì)越幸運(yùn)!