
哈嘍,艾瑞巴蒂,今兒要給你們介紹工程部的顏值擔(dān)當(dāng)。他上得了工地,下得了廳堂,做得了木工也做得了畫家,愛打籃球也愛安靜地歌唱.......
他就是我們峰上既帥氣又多才多藝的90后新銳工程管家 吳健。
小編經(jīng)常提起峰上“英式”工程管家服務(wù),那么工程管家到底在別墅裝修中起到了什么樣的作用呢?
在吳健的心中,工程管家作為客戶與公司之間的紐帶,與項目經(jīng)理共同參與到整個項目的施工中。其重要的職責(zé)就是為業(yè)主所想,幫助業(yè)主把控施工中的每一個環(huán)節(jié),所以從開工進(jìn)場到項目完工都要定時到工地檢查,監(jiān)督施工進(jìn)度、施工質(zhì)量以及與業(yè)主共同參與各個關(guān)節(jié)的節(jié)點(diǎn)驗收。日常檢查工地中他都會施工微信群里上傳施工現(xiàn)場照片、工地進(jìn)度、以及接下來工地的施工內(nèi)容安排,讓客戶隨時隨地對工地的施工情況了如指掌。
年輕的赤子之心,堅信付出 一定有收獲
吳健入這一行可謂是“理所當(dāng)然”,原來他在讀書的時候每逢暑假都會跟著父親去工地干活,接受手把手教學(xué)。來到峰上以后的好學(xué)勤奮的他卻并不滿足,每到一處,都要跟著同個工地的油漆工、泥工、水電工學(xué)習(xí)。見他如此好學(xué),工人師傅們們也并不吝嗇,紛紛傾囊相授。久而久之,對“水電泥木油”五個工種都熟悉起來。
拿著空鼓錘細(xì)心敲打每一片瓷磚,檢查是否存在空鼓;來回數(shù)遍檢查,確保業(yè)主使用順暢;抬起兩米長的“靠尺”檢查墻壁,衡量是否橫平豎直……一年365天,無論嚴(yán)寒酷暑,吳健幾乎每一天,都要在不同的工地之間奔波,把控材料質(zhì)量,施工檢查驗收。
“因為我們是主要做排屋別墅裝修的 ,其內(nèi)容包含著方方面面,一件很小的事情沒有完成好或處理到位后期都會衍生出很多問題,問題一多就會變得復(fù)雜化,后期一旦處理就會非常費(fèi)力,也會給客戶帶來不方便?!彼栽谌粘9ぷ髦心呐略傩〉氖虑閷τ趨墙《己苤匾?/span>,不放過任何一個細(xì)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時處理及時解決是他對自己的一貫的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的他也贏得了許多客戶的贊揚(yáng)和好評。
△客戶的每一次表揚(yáng),每一句感謝 對于吳健來說都是最大的欣慰
前段時間看到讓整個家裝行業(yè)都為之一振的“某全國性裝飾公司大面積跑路”的新聞,關(guān)于這個問題吳健的內(nèi)心也是感慨萬千,目前有很多客戶都會覺得家裝行業(yè)魚龍混雜難以信任,也給他日常工作帶來一定的困擾。也更加滋生了他工作第一出發(fā)點(diǎn)就是從客戶出發(fā),為業(yè)主帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的心理。
為了達(dá)到優(yōu)秀工程管家的各方面專業(yè)能力,吳健堅持每天做出工作總結(jié),提出所遇見的問題,與其他管家相互談?wù)摻鉀Q方案。日常會議結(jié)束之后作相關(guān)專業(yè)知識提升培訓(xùn),做到一天比一天更完善自己,更專業(yè)的為客戶提供優(yōu)質(zhì)家裝服務(wù)。
在這里也由衷地提醒大家在選擇裝飾公司的時候,千萬別被一些誘惑的條件低價切入選擇簽單。選擇裝飾公司應(yīng)該從其企業(yè)資質(zhì) 、規(guī)模、設(shè)計、施工、服務(wù)等多個方面來綜合考慮。
一個多才多藝的大男孩 反差萌才是真亮點(diǎn) 初識吳健,他微笑地與每個人打招呼,帶著些靦腆萌萌噠的樣子可愛得就像鄰家大男孩,簡直被他的笑容所俘獲。在工作上他是一絲不茍的健哥,但是在興趣愛好上,打籃球,畫素描,做手工,他可是統(tǒng)統(tǒng)不在話下。
△信不信,這片海都是我的~
△年會時獻(xiàn)上精彩的歌曲演唱
△將激昂的“將進(jìn)酒”演繹的聲情并茂
他可以厲害到三十六項全能,也能只專注于一件事情。保有最初的天真,也能充斥滿腔的熱血。學(xué)霸式認(rèn)真,青年式霸氣,鄰家男孩式可愛,這樣多面的吳健才是年(nan)輕( shen )該有的樣子吧~